IT Support
in Kreuzlingen.

Wenn die IT stillsteht, steht das Unternehmen still. Das kennen viele KMU in Kreuzlingen, Konstanz und der Bodenseeregion aus eigener Erfahrung. Ein Drucker funktioniert nicht, der Server reagiert nicht, E-Mails kommen nicht an — und niemand weiss, an wen man sich wenden soll. sysx GmbH ist Ihr lokaler IT-Partner, der genau dann da ist, wenn Sie ihn brauchen.

Wir übernehmen den gesamten IT-Alltag Ihres Unternehmens: von der Einrichtung neuer Arbeitsplätze über die Wartung Ihrer Server bis hin zum schnellen Troubleshooting bei akuten Problemen. Unsere Techniker sind in Kreuzlingen ansässig — das bedeutet kurze Wege und persönliche Beratung vor Ort, ohne dass Sie lange auf einen Termin warten müssen.

Was unser IT Support abdeckt

Unser Support-Angebot richtet sich an Unternehmen mit 5 bis 200 Mitarbeitenden. Wir arbeiten mit branchenführenden Technologien: Microsoft 365, Azure Active Directory, Windows Server 2019/2022 und Intune für das Gerätemanagement. Ob Sie ein klassisches On-Premise-Netzwerk betreiben oder bereits teilweise in die Cloud migriert haben — wir kennen beide Welten.

Zu den häufigsten Problemen, die uns KMU in der Region melden, gehören: Ransomware-Angriffe nach unbedachten E-Mail-Klicks, ausgefallene NAS-Systeme ohne Backup-Plan, überlastete lokale Server, die einen Cloud-Umzug nötig machen, und Mitarbeitende, die von zu Hause aus keinen sicheren Zugriff auf Unternehmensdaten haben. Für all diese Szenarien haben wir bewährte Lösungen.

Lokaler Vorteil: Wir sind in 30 Minuten bei Ihnen

Viele IT-Dienstleister agieren ausschliesslich remote. Das funktioniert für viele Aufgaben gut — aber nicht für alle. Wenn ein Server physisch getauscht werden muss, ein Netzwerkkabel defekt ist oder ein Mitarbeiter eine persönliche Einschulung braucht, dann müssen Techniker vor Ort sein. Dank unserer Lage in Kreuzlingen erreichen wir Unternehmen in Konstanz, Weinfelden, Frauenfeld, Schaffhausen und dem Kanton Zürich schnell und unkompliziert.

Wir bieten fixe monatliche Supportpakete für planbare Kosten, aber auch flexible Einzeleinsätze für Unternehmen, die nur gelegentlich Hilfe benötigen. Ein klares SLA (Service Level Agreement) stellt sicher, dass Sie immer wissen, in welchem Zeitrahmen Ihr Problem gelöst wird.

Typische Einsätze unseres IT Supports

• Einrichtung und Migration von Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
• Reparatur und Austausch von Server- und Netzwerkhardware (HPE, Dell)
• Remotehilfe bei Software-Abstürzen, Druckerproblemen und Verbindungsfehlern
• Einrichten von VPN-Verbindungen für Homeoffice-Mitarbeitende
• Datensicherung und Wiederherstellung nach Systemausfällen
• Onboarding neuer Mitarbeitender inkl. Gerätekonfiguration
• Regelmässige Wartungsfenster und Patchverwaltung

Unser Team ist Microsoft-zertifiziert und hält sich kontinuierlich über neue Bedrohungslagen und Technologien auf dem Laufenden. Für Ihr Unternehmen bedeutet das: Sie profitieren von aktuellem Wissen, ohne selbst eine IT-Abteilung aufbauen zu müssen.